2025年，为期40天的春运，将于1月14日追究拉开帷幕。广铁集团瞻望发送搭客7450万东说念主次，同比增长298.1万东说念主次，增幅4.2%。其中，节前发送3075万东说念主次，增长4.6%；节后发送4375万东说念主次，增长3.9%。

备足运力，引发新活力

2025年春运举座客流褂讪增长，节前学生流、务工流、省亲流、旅游流等多股客流交汇出行，瞻望发送客流最岑岭出目下1月25日，瞎想发送搭客227万东说念主次，同比增长2.6%。节后返岗流、省亲流、旅游流等客流访佛，瞻望2月3日达到发送客流最岑岭，瞎想发送搭客232万东说念主次，同比增长5.4%。

“本年春节假期长，中短途客流较往年比较增幅较大，省亲、旅游等客流仍保握繁盛出行趋势。为称心搭客需求，咱们将字据客流趋势，通过加开图外列车、动车组重联、加开夜间高铁、普速列车加挂车厢等顺序，束缚深切挖掘运力，称心搭客各样化出行需求。”广铁集团客运部营销科科长谢潮方先容。

春节前，广铁集团日均开行搭客列车2027对，同比加多158.5对。字据售票情况来看，客流主要围聚在广州、深圳、东莞等地区，铁路部门在广东去往湖南、贵州、四川、重庆、广西等场所日均开行出省搭客列车759.5对，同比加多20.5对。

春节后，广铁集团日均开行搭客列车2048对，同比加多161.5对。客流主要围聚在长沙、岳阳、衡阳、怀化、张家界等地区，铁路部门在湖南去往广东、上海等场所日均开行出省搭客列车217对，同比加多6对。

科技上新，体验更好意思好

本年春运，广铁集团鼓舞搭客智谋出行，通过哄骗大数据、高技术等技巧，让搭客出行更智谋，体验更好意思好。

为方便搭客快速进站搭车，广州南站线上依托“铁路12306”平台，上新推出“交通接驳”智谋系统，搭客购票得胜后点击手机短信连气儿，不错精确查询进站最优走漏和广州南站左近说念路拥挤信息，为搭客匹配推送最简短的进站平台和检票区域。在一层、三层增设5台智能机器东说念主，东说念主机对话就能骄慢商议检票口、洗手间等信息。

为保险搭客安全出行，深圳北站在安检区域新引进辩别率更高的太赫兹安检仪，不错识别搭客佩戴品中是否夹带禁限品、犯禁品和危境品，并对可疑物品进行标注。同期，深圳北站在东进站口树立“查获犯禁品请领处”，方便搭客领取。福田站全面优化闸机软件，兑现飞速识别港澳通行证，升迁搭客相差站后果。

本年春运前期，广州南站升级遗失物品处分系统，推出了自助“刷脸”领取处事，增设了容量为500张的身份证自助领取机，以及有着46个格子的遗失物品自助领取柜，搭客可凭取件码等快速领取失物。

处事升级，情切回家路

回家的路，即是最好意思的表象。为让搭客的路径更暖，广铁集团在粤湘琼各大火车站升级便民利民的处事顺序，让搭客出行更简短、更情切、更好意思好。

广州南站在“初心·春澜”处事岗、爱心候车区、母婴候车室等处事区域增派党员及后生志愿者，提供重心搭客全程无忧处事。在站台、电梯口等安全重心区域加多东说念主力插足，加强对儿童、佩戴大件行李者等搭客的指挥帮扶，确保搭客出行顺畅。在三楼东、西实名制考据区域、安检区域培植有“爱心、急客通说念”，为老、幼、病、残、孕以及开车前15分钟内搭客提供优先快速进站处事。

深圳北站在关节岗亭增派东说念主员，爱戴进站规律，指挥搭客有序散布候车，并优化中转机乘通说念，诽谤换乘距离，升迁搭客出行体验。另外皮处事台增派专东说念主匡助搭客办理业务商议、答疑解惑，作念好出行指挥，并相等培植“急客”15分钟快捷通说念，为行将发车的搭客提供快速进站处事。针对老年东说念主、妊妇、残疾东说念主等重心搭客群体，“迎春花”处事台进一步拓展爱心处事链，推出特意的接送站处事，确保搭客大致安全、烦躁地享受旅程。

茂名站在南北站房检票口处沉稳安设一台AED除颤仪，并配备“好心茂名”急救药箱，便于在黄金抢救时间对急病搭客进行灵验调停。此外，车站与茂名市中病院、骨科病院等医疗机构概述互助，制定值班值守机制，确保急救东说念主员能以最快速率奔赴现场，兑现无缝对接扶植，为有需要的搭客提供处事。

回家的旅程老是少不了好意思食的陪同。为了让搭客在归程中大致享用到热腾腾的家常饭，广铁悦享动车餐饮公司对“一份家常饭”菜谱进行了全面升级。春运首日，推出了川香回锅肉、腊味合蒸、双椒牛柳虾仁等40款冷链新餐食；黄瓜炒肉、辣子鸡丁、脆笋炒肉等25款热链新餐食，以及4款冻品和2款汤品。这些新餐食中，有23款是价钱在15至30元之间的平价实惠餐，26款价钱在40至49元之间的中价特质风范餐，以及16款尊享商务餐。丰富的口味选拔，称心了搭客对好意思食的渴慕，让他们在回家的路上也能回味到家乡的滋味。

南边+记者 刘倩

通信员 胡靖 黄瑜楚 游智宇欧洲杯app

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