内行网记者毛说念光青岛报说念

　　据山东省沸腾台音信，受强冷空气影响，16日至18日山东将出现寒潮天气，气温昭着下跌。左证青岛市供热条例，11月16日零时起，今冬青岛供热季细密拉开帷幕。15日晚，记者提前打听各大供热企业、换热站以及住户家后发现，目下青岛供热系统运行安全安逸，其中青岛动力集团已完周密链条供热准备，旗下各换热站使命主说念主员24小时值班，为用户提供必要的济急保险。尽管尚未投入供热季，但住户家中已是暖意融融，直呼享受供热很幸福。

家住浮山后六小区的崔女士向记者展示家中温度，此时为21度。

　　受冷空气影响，青岛自16日下昼运转降温，经过平均降温幅度8～10℃，最低气温0～2℃，出当今18日清晨。在位于市北区的青岛动力热电集团徐家东山供热站，使命主说念主员正盯着截止中心的大屏清楚器，实时不雅察供热季初期的各项参数。据先容，供热全程自动化截止，左证外界天气的温度变化，机器会按照预先设定好的供热弧线，自动诊疗汽锅的温度，从而保险住户家中的供暖成果。

　　在截止中心，青岛动力集团供热劳动部部长褚存礼告诉记者，目下已将今冬供热所需的自然气，一皆落实到位，煤炭储备已跨越 30天用量，从燃料起源，筑牢和蔼防地。目下集团26座热源厂、1661个换热站，也曾一皆安全踏实运行。

　　记者了解到，以保险民生供暖为己任，青岛动力集团紧持供热季前关键窗口期，于10月底前高质地完成240余项供热阵势维修校正攻坚任务，其中，更新升级125.1公里老旧供热管网、对93公里骨干供热管网实际全袒护精确检测、透澈甩掉219处关键节点阀门安全隐患，全面夯实今冬供暖“硬件基础”。秉持“早主义、快举止”的原则，集团超前完成1694公里主网管线及1661座换热站充水排气使命，为系统启动获得先机。

　　在位于市北区的印象山换热站，站长白俊超先容，该站点的供热区域袒护千余家用户，供热面积达17.5万平时米。目下已投入供热季安逸阶段，使命主说念主员24小时值班，时候为用户排纷解难。

　　当晚8点，记者来到位于浮山后六小区的用户家中，刚一进门一股暖意扑面而来，此时崔女士正衣服单件秋衣在客厅上网刷视频。“这会儿家里就21度了，的确很得志！”说着崔女士拿着温度计向记者展示，“我家因为去年装修，提前给换热站打电话，使命主说念主员温煦肠襄理定制管说念走向，遴选暖气片预装位置，使命作念得很高超，气魄也卓绝好。”

　　如今屋子立异已是第二年，崔女士对家里供热成果卓绝得志。供热管家也卓绝贴心，每年供热初期都会挨户挨门打听查找问题，并对暖气片进行周折排气确保到期热起来。“天一冷就期盼供热，如今暖流入户，热诚卓绝好，的确很幸福。”崔女士说。

　　此外，为实时反馈供热季技术的用户需求，青岛动力集团96556作事热线扩容至50条表示，日接线智商跃升至1.5万通，远超历史接线岑岭需求，完了环球诉求“100%受理、100%落实、100%回拜”。1391个作事管家网格完了社区全袒护，业主微信群触达率达90%，累计高效措置“社区哨声”民生问题9100余件，推进用热沟通、故障报修等需求“指尖直达、足不外出”。精确建造286万用户动态信息库，实际“一户一策”个性化校正3000余项。推进作事格式从被迫“接诉即办”向“未诉先办”转型，让和蔼作事精确直达家门口。

　　

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